Blogger

Skriv på en blogg
Monetisering

OZON

#OZON Молодые болезни старой компании или старые молодой?

В конце февраля Озон отчитался о результатах за 2025 год и рассказал о планах. Было интересное мероприятие, где ТОП менеджеры красиво все рассказывали и даже мультфильм про ИТ показали.

Кратко выводы, а более подробнее смотрите на «черной» карточке:

• ✅ Что стало лучше: торговая площадка резко прибавила по эффективности, банк быстро растёт и приносит прибыль, сервисные доходы (платные услуги вокруг торговли) выросли на +67%
• ⚠️ Что всё ещё слабое: маркетплейс всё ещё убыточный, а у банка выросли потери по кредитам
• 👀 За чем следить в 2026: сможет ли компания удержать рост оборота 25–30%, поднять “зарабатываемость” до около 200 млрд, и действительно показать прибыль маркетплейса по итогам 2026 (это их план, не я придумал)
☝️Но слушая интересные рассказы, меня не покидало чувство диссонанса.
Крутая компания, сильная ИТ (даже есть суперкомпьютер) и прогрессивный банк.

Так вот - но НИКТО, НИКТО не может сказать, когда приедет товар.
Лично я перестал покупать то, что нужно достаточно срочно, а компания обещает доставить быстро. По моей оценке порядка 30% заказов ко мне пришли с нарушением сроков.
❗️При этом, некоторые переносились несколько раз.

И странное - реально поддержка не может сказать: вот перенесли срок - а точно доставят или нет!

🤔 Прогрессивный банк - не пытается быть прозрачным. Заканчивается льготный период? Не беда, мы промолчим и никому не скажем об этом! За то: У нас будет комиссия и будем прибыльными!

Обычно так себя ведут какие-то третьесортные банки или микрофинансовые организации.

Тут было бы хорошо, что бы компания понимала, вернуть клиента много тяжелее, чем привлечь нового, а новые закончатся...

Понимаю, спрашивать у менеджмента об этом бесполезно, они скажут - мы все посчитали, оптимизировали доставку и поддержку! Но как бы за лесом не потерять деревья, а без них не будет леса...

В итоге, я пользователь банка и маркетплейса и даже посчитан в статистике - но деньги закидываю перед оплатой товара, а важные заказы не доверяю платформе.

Прикладываю аналитику которую сделал для вас (белые карточки). Знакомо?
Ozon.ru
4 548 ₽ 0.99%
🔥 1 👏 1 😱 1
5
67
For å legge igjen kommentarer, trenger du Register
Kommentarer (5)
Не ошибается тот, кто ничего не делает. Главное чтобы все подразделения озона , делали работу над ошибками. *Зон банкам пользуюсь, накопительный счёт "ежедневный доход " самый выгодный из всех банков (начисление процентов ежедневно на счёт, соответственно если деньги не выводить со счёта, будет капитализация счёта) для новых клиентов 16.2%(на минимальный остаток!) деньги неоднократно заводил и выводил (100.000-300.000) на насчёт, всё ок. Ждём *зон-брокер в 2026г.
не не - не надо, ради такого точно )))
нужно эмигрировать? 🤭😬😅🤣🤣🤣
Поддержка озон банка просто омерзительная, как-то нужно было до них достучаться, чтобы заблокировали счет мошеннику, результат - полный ноль. Сегодня как раз пришлось получать карту озона, сотрудница пвз фоткала меня с паспортом на свой телефон)), дальше надо через приложение опять загрузить фото своего паспорта, ничего не получилось, а личная встреча с представителем возможна только если ты не гражданин РФ...

Lignende innlegg

МТС: поднимаем целевую цену до 240 рублей после публикации финансовых результатов

В начале марта компания МТС, один из крупнейших игроков телекоммуникационного рынка, представила финансовые результаты за четвертый квартал и полный 2025 год.

Ключевые тезисы

  • Выручка МТС продолжает расти двузначными темпами. Главным драйвером в четвертом квартале стал мобильный сегмент.
    • ...
Les mer
😴 1
4
35

📌Итак, друзья, что по рынку у нас сегодня?

Торгуемся чуть выше локальной зоны поддержки 2850 по индексу ММВБ. На фоне заявлений Лаврова о том, что Киев не готов к переговорам и РФ будет достигать целей на земле, откатились немного вниз. Вероятно, можем уйти ниже по индексу в район ключевой зоны 2800.
...
Les mer
🎉 1
2
27

Газпром и Полюс отчитались, а акции ЮГК обрушились на аресте: итоги 16 марта

В понедельник индекс Мосбиржи завершил торги падением на 0,63%. В течение основной сессии бенчмарк стабильно снижался без видимых драйверов роста и закрылся на 2 853 пунктах, вблизи минимума дневного диапазона.

Курсы и индексы на закрытии

...
Les mer
3
29